“真的太感谢你们了，你们的服务热情又周到，及时为我们解决了购房的大问题，海城这种办事环境值得大家来投资……。”近日，家住双龙新村的何女士顺利办理了因历史遗留问题本应繁琐耗时的房屋转让手续，用转卖款及时缴交了购买新房的首付款，享受到了当地售楼的限期大额优惠政策。她激动的在不动产窗口群众办证意见留言簿上写下了对窗口工作人员感谢的话语，表达着自己的深深感谢之情。
原来，家住海城的何女士在不动产登记大厅办理双龙别墅转卖手续过程中，意外发现由于开发单位多年前收取了她兴海区动迁拆除房屋的所有权证，一直未办理注销登记，这将直接增加她此次购房交易缴税比例。44号窗口工作人员得知此情况后，本着“首问负责制、一次性告知”原则，告诉她此问题可按照海城市解决历史遗留问题处理，只要她提供所需手续，随时找他办理，即使不提供原来的房证，也可即刻办理注销登记，无需她等待公告期15个工作日。何女士提供来手续后，不到2天的时间就顺利办理完原证注销、现房过户手续。在新房享受优惠政策的最后一天终于交上了首付款。为表感谢，何女士特意在群众意见留言簿上真情留言。
无独有偶，5月31日上午，办事群众吴女士叫号等待办理产权登记业务，因带孩子不方便，受理科主动启动绿色通道服务，为吴女士提供了便捷暖心服务。吴女士为了表示感谢特别在意见簿上写下感谢信！同日下午，受理科又主动为另一位带孩子前来办理业务的群众，同样提供了绿色窗口服务，受到办事群众的一致好评。
据介绍，海城市不动产登记中心工作人员深知企业群众的所急所盼就是他们心之所想、情之所系。在持续推进作风常态化建设、提升办事便利度上，中心稳扎稳打、深耕细作，切实将企业群众的“急”“难”记在心头，让专业更有深度，让服务更有温度。（张士龙王兰）
