日前，记者跟随海城市税务局领导和税务人员到多家企业和沿街门点走访。每到一处，当听到“打扰你们了，你收到退税款了吗？数额对不？对我们工作有什么意见和建议请提出来”时，所有纳税人几乎回答的一样：“收到了，一分不少”。今年6月份以来，辽宁省、鞍山市两级税务机关连续下发了多项退税清单，海城市税务局共涉及退税笔，总金额47.6万元。产生退税的主要原因是政策发布和政策执行的时间差造成的。国家减税降费的初衷市惠民利企，海城市税务局涉及的笔数据中，多的千元以上，少的只有几角钱。如果按照税收征管程序规范，让纳税人带着相关手续到税务机关领取几百元、几十元，甚至几元、几角、几分钱的退税，不仅会增加纳税人的负担，引起纳税人的不满，而且违背了国家减税降费惠民利企的初衷。海城市税务局领导班子立即召开党委会进行研讨，决定将下半年即将开展的减税降费调研工作提前，分别带头深入辖区企业和商户进行走访调研，减税降费工作人员进入“5+2工作模式，全力开展退税工作。这样既解决了纳税人的退税问题，又了解到纳税人减税降费政策的享受情况，一举两得。海城市税务局主要领导表示。此次退税流程施行了全方位简化，将原本需要纳税人到税务机关提交各种资料的过程取消，所有工作由税务局内部完成，纳税人只需要提供银行卡号和姓名，税务机关便将应退税款直接打到纳税人的银行卡上。针对一些特殊情况，税务人员采取“早晚敲家门”、“联系亲朋好友”、“请相关部门协助”等办法，千方百计寻找纳税人，全部自然人的信息补录完整，将税款及时足额退还给了纳税人。“才5元多钱的退税款，电话、
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