“真的是太感谢你们了，多亏你们的帮忙，钱才能被找到，我以后就去你们银行办业务了。”4月1日上午，30多岁的郭先生赶到盛京银行股份有限公司鞍山海城支行取回丢失的元，并拨打了盛京银行客服电话表扬银行的相关工作人员。
据了解，1日上午，郭先生到盛京银行海城支行办理存款业务，在书写台由于疏忽大意，不慎将两张百元钞票落在地上。当时，郭先生并没有发觉，在柜台上办理完业务就离开了。10多分钟后，大堂经理张建博和柜员包艺琳同时发现地上的块钱，她们立即让安保人员调取监控录像，通过观看监控录像，确认了失主为郭先生，并当即拨打了郭先生的电话将情况说明。不久，郭先生来到盛京银行，银行工作人员将钱款归还。
对于这件事情，郭先生欣慰地说：“虽然这件事是小事，但反映出了工作人员的素质，在盛京银行办理业务，我太放心了，我以后就在这家银行办理业务了。”据盛京银行股份有限公司鞍山海城支行的营销部经理刘艳秋介绍，自从去年12月盛京银行在海城成立后，始终以为客户提供优质便捷服务为宗旨，“服务出资金、服务出效益”，盛京银行重视工作人员的服务质量，每天都对员工进行优质服务的培训，让盛京银行在成立短短几个月时间里，就在客户中树立起良好的形象。
来源：海城市报
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